Krátce: V kampaních na Facebooku a Instagramu, které spravujeme, stojí poptávka od domácností (B2C) nejčastěji 10–70 Kč, od firem (B2B) 80–400 Kč a víc. Nejnižší naměřená cena byla 10,68 Kč.
Cena kontaktu ale není cena použitelné poptávky. V energetických kampaních bylo zhruba 30 % kontaktů spam a 10 % mimo oblast, kterou firma obsluhuje. Relevantní poptávka tak vyšla kolem 120 Kč. A o tom, jestli z poptávky bude schůzka, rozhodovala rychlost: při zavolání do 24 hodin až 32 % schůzek, s každým dalším dnem zhruba o 10 procentních bodů méně a po 3 dnech jen kolem 5 %.
Hlavní zjištění
Osm čísel, která se dají citovat samostatně. Zdroj a výpočet každého z nich najdete níže v textu.
- Kampaně na Meta Ads, které spravujeme, přinesly za rok 2025 přibližně 24 000 poptávek z 287+ kampaní; celkový reálně utracený rozpočet v nich přesahuje 10 mil. Kč.
- B2C poptávka stojí v našich kampaních nejčastěji 10–70 Kč, B2B poptávka 80–400 Kč a víc; nejnižší naměřená cena byla 10,68 Kč.
- Ve stejném oboru stála poptávka od firmy 6,8× víc než od domácnosti: zateplení vyšlo na 25,02 Kč u domácností a na 170,51 Kč u velkých firem.
- V energetických kampaních (FVE, tepelná čerpadla, zateplení) bylo zhruba 30 % kontaktů spam a 10 % mimo obsluhovanou oblast; relevantní poptávka vyšla kolem 120 Kč.
- Když obchodníci volali do 24 hodin od příchodu poptávky, převedli na schůzku až 32 % poptávek; s každým dalším dnem to kleslo zhruba o 10 procentních bodů a po 3 dnech se podíl standardně drží kolem 5 %.
- Na deseti landing pages odeslalo poptávku 8,9–88,4 % návštěvníků, medián 36 %; dohromady 34 644 poptávek z 88 856 návštěvníků, tedy 39 %.
- Nejlevnější kontakty přinesla nabídka něco si spočítat, ne sleva; u hypoték vyhrál hook o skutečném problému klienta, ne o nejnižší sazbě (nejlepší kampaň 148 poptávek za 49,87 Kč, dřívější období).
- Hypoteční poptávka v srpnu–září 2026 stála 119,40–130,81 Kč; reklama v průměru zdražila, trh se nasycuje a kampaně dnes mohou být klidně až 2× dražší než dřív.
Cena poptávky podle oborů
Domácnosti jsou levnější než firmy a energetika je nejlevnější ze všech. Tabulka ukazuje rozpětí z kampaní, které zveřejňujeme na stránce Výsledky a v článcích na blogu. „Poptávka“ i „kontakt“ znamenají vyplněný formulář.
| Obor | Typ | Cena za poptávku | Objem a zdroj |
|---|---|---|---|
| Tepelná čerpadla | B2C | 19,10–19,48 Kč | 3 030 kontaktů za 19,48 Kč (Výsledky); 19,10 Kč v září 2026 (případová studie) |
| Úvěry s dotací a zateplení | B2C | 22,39–22,97 Kč | 16 004 kontaktů za 22,97 Kč (Výsledky); 6 828 za 22,39 Kč (případová studie) |
| Nábor zaměstnanců (uchazeč) | B2C | 24,87–122,78 Kč | lokální pozice 24,87 Kč, obchodní zástupci 222 uchazečů za 122,78 Kč (článek o náboru) |
| Zateplení domácností | B2C | 25,02–95,58 Kč | 197 kontaktů za 25,02 Kč (Výsledky); slabší varianty 59,04 a 95,58 Kč (článek o zateplení) |
| Nábor nemovitostí (majitelé) | B2C | 27,53–58,85 Kč | 3 184 kontaktů za 37,52 Kč a 429 za 58,85 Kč (Výsledky); od 27,53 Kč (článek pro makléře) |
| Letní tábor | B2C | 28,15 Kč | 428 zájemců z jedné kampaně (Výsledky) |
| Fotovoltaika | B2C | 29,68–30,95 Kč | 3 396 kontaktů za 30,95 Kč (Výsledky); 29,68 Kč v září 2026 (případová studie) |
| Hypotéky | B2C | 49,87–126,76 Kč | dřívější období: nejlepší kampaň 148 poptávek za 49,87 Kč (Výsledky, případová studie); srpen–září 2026: 119,40–130,81 Kč (viz poznámka pod tabulkou) |
| Zateplení, NZÚ a FVE pro firmy | B2B | 79,47–170,51 Kč | 43 kontaktů za 79,47 Kč až 14 za 170,51 Kč; FVE s dotací pro firmy 85,76 Kč (Výsledky, článek o zateplení) |
| Úvěry s dotací pro firmy, nábor makléřů | B2B | 92–254 Kč | potenciální zákazník z lead formuláře (Výsledky) |
Hypotéky, srpen–září 2026: v datech od srpna do konce září 2026 se cena hypoteční poptávky posunula do rozmezí 119,40–130,81 Kč – reklama v průměru zdražila. Trh se nasycuje a kampaně dnes mohou být klidně až 2× dražší; samotnou lepší reklamou nebo funnelem se to už spravit nedá. Rozpětí 49,87–126,76 Kč v tabulce a grafu je z dřívějšího období.
Cena poptávky podle oborů (Kč)
Pruh = rozpětí od nejlevnější po nejdražší zveřejněnou kampaň. Osa 0–260 Kč.
- B2C (domácnosti)
- B2B (firmy)
Rozpětí ukazuje, jak moc rozhoduje varianta reklamy. Stejná kampaň na zateplení střechy a půdy vyšla v jedné variantě na 59 Kč a v druhé na 96 Kč. U fotovoltaiky stál kontakt v září 2025 ještě 91–160 Kč, o rok později 29,68 Kč (případová studie leadové firmy). Obor určuje řád ceny, ale ne konečné číslo.
B2C vs. B2B: stejný obor, 6,8× jiná cena
Firmy jsou dražší, protože jich je méně a rozhodují déle. Nejčistěji to ukazuje zateplení: 197 kontaktů od domácností za 25,02 Kč a kontakt od velké firmy za 170,51 Kč. Poměr 170,51 ÷ 25,02 = 6,8.
B2C: 10–70 Kč
Hypotéky, fotovoltaika, rekonstrukce, nábory, letní tábory. Publikum jsou statisíce lidí a rozhodují sami za sebe. Rozhoduje rychlost, silný hook a jednoduchý formulář.
B2B: 80–400 Kč a víc
Účetní služby, schůzky, instalace pro firmy, dodavatelé. Rozhodovatelů je zlomek a cyklus je delší. Vyšší cena dává smysl, protože zakázka má vyšší hodnotu.
Pro rozhodnutí o rozpočtu nestačí srovnávat B2C a B2B cenu. Rozhoduje, kolik smí poptávka stát při Vaší marži a úspěšnosti obchodu. To spočítá kalkulačka ceny poptávky.
Cena kontaktu není cena relevantní poptávky
Z každých 100 kontaktů v energetických kampaních bylo použitelných zhruba 60. Šlo o kampaně na FVE, tepelná čerpadla a zateplení pro dva klienty: leadovou firmu s rozpočtem kolem 90 000 Kč a instalační firmu s rozpočtem kolem 20 000 Kč (u obou jde o jeden vybraný měsíc spolupráce).
Co bylo ze 100 kontaktů v energetických kampaních
FVE, tepelná čerpadla a zateplení, dva klienti. Zaokrouhlené podíly.
- spam
- mimo obsluhovanou oblast
- relevantní kontakt
Cena relevantní poptávky = cena kontaktu ÷ podíl relevantních kontaktů
Podíl relevantních: 100 % − 30 % spam − 10 % mimo oblast = 60 %
Relevantní poptávka je tedy 1 ÷ 0,6 = 1,67× dražší než kontakt v Ads Manageru
Výsledek v těchto kampaních: relevantní poptávka kolem 120 Kč. Zpětně to odpovídá ceně kontaktu zhruba 72 Kč (120 × 0,6) – to je přepočet, ne naměřená hodnota.
Druhý důvod, proč se čísla rozcházejí: u vícekrokových formulářů Ads Manager počítá každý odeslaný krok zvlášť. Unikátních lidí je proto méně než „kontaktů“ v reklamním účtu. Na stránce výsledků to shrnujeme jednou větou: 30 Kč je kontakt, 70–120 Kč kvalifikovaná poptávka.
Kvalitu kontaktů nelze hodnotit bez ceny. V případové studii dvou webů měl web s horšími kontakty (30 % spamu proti 20 %) nižší cenu kvalifikace a vydělal klientovi o 156 800 Kč měsíčně víc.
Rychlost volání rozhoduje o kvalitě
Stejné poptávky měly úplně jinou hodnotu podle toho, kdy jim obchodník zavolal. Kde se volalo do 24 hodin od příchodu poptávky, převedlo se na schůzku až 32 % poptávek. S každým dalším dnem to kleslo zhruba o 10 procentních bodů – 2. den kolem 22 %, 3. den kolem 12 % – a po 3 dnech se podíl standardně drží kolem 5 %.
Kolik poptávek se převedlo na schůzku podle rychlosti volání
Energetické kampaně, podíl ze zpracovaných poptávek podle toho, kdy obchodník zavolal. Osa 0–40 %.
- uvedená hodnota
- přibližně (pokles ~10 p. b. za den)
Proč: člověk, který vyplní formulář, často poptá víc firem najednou. Dokud má problém v hlavě, telefon zvedne a schůzku si domluví. Druhý den už má jinou nabídku nebo jiné starosti.
Přepočet na cenu schůzky ukazuje, co pomalé volání stojí. Je to modelový výpočet: podíly schůzek jsou ze zpracovaných poptávek a model pro ně předpokládá cenu relevantní poptávky kolem 120 Kč. Při volání do 24 hodin pak schůzka stojí 120 ÷ 0,32 = 375 Kč, při volání až po 3 dnech 120 ÷ 0,05 = 2 400 Kč. Nejde o průměr ani o naměřenou cenu schůzky. Jak počítat úspěšnost telefonu, rozebíráme v článku úspěšnost studeného volání.
Landing pages: kolik návštěvníků odešle poptávku
Na stránkách, jejichž statistiky zveřejňujeme, odeslalo poptávku 8,9–88,4 % návštěvníků. Medián deseti stránek je 36 %, souhrnně 34 644 poptávek z 88 856 návštěvníků (39 %). Konverzi jsme spočítali jako poptávky ÷ návštěvníci.
| Návštěvníci | Poptávky | Konverze |
|---|---|---|
| 7 278 | 6 433 | 88,39 % |
| 485 | 355 | 73,20 % |
| 15 557 | 9 700 | 62,35 % |
| 684 | 273 | 39,91 % |
| 88 | 32 | 36,36 % |
| 31 075 | 11 252 | 36,21 % |
| 7 152 | 1 787 | 24,99 % |
| 15 611 | 3 584 | 22,96 % |
| 8 898 | 1 047 | 11,77 % |
| 2 028 | 181 | 8,93 % |
Zdroj: statistiky našich landing pages, screenshoty na stránce Výsledky. Každý řádek je jedna stránka nebo jeden zdroj návštěvnosti. Medián = průměr 5. a 6. hodnoty (36,21 % a 36,36 %).
Další tři čísla ze stejných stránek:
- až 87 % lidí vyplní i druhý krok formuláře s 10+ otázkami, takže obchodník ví, komu volá,
- varianty jedné stránky se lišily od 1,5 % do 18,75 % – proto slabé varianty vypínáme a silné škálujeme,
- A/B test videa na stejné kalkulačce: krátké video 20 %, dlouhé 7,27 % (11 poptávek proti 4).
Jak takovou stránku postavit, popisujeme v článku landing page, která prodává.
Co stlačí cenu poptávky dolů
Nejvíc cenu posunula nabídka a první věta reklamy. Cílení a rozpočet byly až za nimi.
1Nabídka „spočítejte si…“
V energetických kampaních přinesla nejnižší cenu za kontakt nabídka něco si spočítat – typicky úsporu. Člověk dostane výsledek pro sebe a nic neriskuje. Stejný vzorec vidíme jinde: v testu dvou webů měla stránka s „online kalkulačkou“ trojnásobnou konverzi prvního kroku (15 % proti 5 %).
2Hook, který nemluví o výhodách ani o ceně
Nejtěžší částí byla vždy celková skladba reklamy: najít hook, který je jiný než u konkurence a nemluví o výhodách, spolehlivosti ani nízké ceně. U instalační firmy, jejíž produkt byl zhruba o 40 % dražší než zbytek trhu, kampaně fungovaly i tak (případová studie FVE a tepelných čerpadel). U hypoték přinesl nejlevnější poptávky hook, který pojmenoval skutečný problém klienta místo nejnižší sazby (případová studie hypoték).
3Objem testování
U leadové firmy, kde měsíčně vzniká přes 200 nových reklam a stovky A/B testů, klesly náklady na poptávku o 45 % a konverze stránek vzrostla z 12 na 19 % (případová studie). U hypoték posunulo testování textů a kreativ cenu z více než 120 Kč na stabilnějších 50–80 Kč. V srpnu–září 2026 se ale cena hypoteční poptávky vrátila do rozmezí 119,40–130,81 Kč: trh se nasycuje a samotnou lepší reklamou nebo funnelem se to už spravit nedá (poznámka u tabulky).
Metodika a omezení
Studie popisuje, čeho jsme dosáhli v konkrétních kampaních. Není to průměr celého českého trhu.
- Zdroj dat: reklamní účty Meta Ads (Facebook a Instagram) spravované Direct Duo, český trh, a statistiky našich landing pages. Údaje o spamu, lokalitě a schůzkách jsou zaokrouhlené hodnoty z vyhodnocení energetických kampaní dvou klientů. Podíly schůzek pro 2. a 3. den jsou přibližné, dopočítané z uvedeného poklesu zhruba o 10 procentních bodů za den.
- Období: hlavní soubor dat (přibližně 24 000 poptávek z 287+ kampaní) je za rok 2025, jak ho uvádíme na stránce Výsledky. Doplňují ho vybraná data z roku 2026: ceny hypotečních poptávek ze srpna–září 2026. Jednotlivé kampaně v tabulkách pochází z různých období.
- Výběr: zveřejňujeme hlavně kampaně, které fungovaly. Slabé varianty vypínáme. Rozpětí v tabulce jsou minimum a maximum zveřejněných kampaní, ne statistický průměr.
- Co je poptávka: odeslaný formulář (lead formulář nebo landing page). U vícekrokových formulářů může Ads Manager počítat každý krok zvlášť; způsob počítání se mezi projekty liší.
- Nedělte rozpočet počtem poptávek. Rozpočet přes 10 mil. Kč a 24 000 poptávek nejsou za stejné období, jejich podíl není průměrná cena poptávky.
- Odvozené hodnoty (poměr 6,8×, medián 36 %, souhrn 39 %, modelová cena schůzky 375 a 2 400 Kč, cena kontaktu 72 Kč, podíly schůzek 2. a 3. den) jsme spočítali z uvedených čísel; výpočet je vždy u nich.
- Nejde o garanci. Výsledek závisí na nabídce, trhu, rozpočtu, formuláři a hlavně na tom, jak rychle a dobře se s poptávkami pracuje.
Časté otázky
Kolik stojí poptávka z Facebooku a Instagramu v roce 2026?
V kampaních, které spravujeme, stojí B2C poptávka nejčastěji 10–70 Kč a B2B poptávka 80–400 Kč a víc. Nejnižší naměřená cena byla 10,68 Kč. Data pochází z 287+ kampaní a přibližně 24 000 poptávek za rok 2025.
Kolik stojí relevantní poptávka na FVE nebo tepelné čerpadlo?
V energetických kampaních bylo zhruba 30 % kontaktů spam a 10 % mimo obsluhovanou oblast. Po jejich odečtení vyšla relevantní poptávka kolem 120 Kč.
Jak rychle volat nové poptávce?
Do 24 hodin od příchodu poptávky. Kde obchodníci volali do 24 hodin, převedli na schůzku až 32 % poptávek. S každým dalším dnem to kleslo zhruba o 10 procentních bodů (2. den kolem 22 %, 3. den kolem 12 %) a po 3 dnech se podíl standardně drží kolem 5 %.
Proč je B2B poptávka dražší než B2C?
Rozhodovatelů ve firmách je méně a rozhodují déle. Ve stejném oboru (zateplení) stála poptávka od domácnosti 25,02 Kč a od velké firmy 170,51 Kč. Vyšší cena se vyplatí díky vyšší hodnotě zakázky.
Zdražuje reklama na hypotéky?
Ano. V datech od srpna do konce září 2026 se cena hypoteční poptávky pohybovala v rozmezí 119,40–130,81 Kč, reklama tedy v průměru zdražila. Trh se nasycuje: kampaně dnes mohou být klidně až 2× dražší a samotnou lepší reklamou nebo funnelem se to už spravit nedá. Kampaň se 148 poptávkami za 49,87 Kč je z dřívějšího období.
Kolik návštěvníků landing page odešle poptávku?
Na deseti landing pages, jejichž statistiky zveřejňujeme, odeslalo poptávku 8,9–88,4 % návštěvníků, medián je 36 %. Dohromady 34 644 poptávek z 88 856 návštěvníků, tedy 39 %.
Mohu čísla ze studie citovat?
Ano, s odkazem na tuto stránku. Doporučenou citaci najdete v rámečku Jak citovat.
Uvedené výsledky jsou z konkrétních kampaní a nejsou garancí stejných výsledků pro každou firmu. Záleží na oboru, nabídce, rozpočtu a obchodním procesu.